Loue des valises vélo au lieu d'acheter

Choisis ton vélo par type (Route, Gravel, VTT, Tri/CLM). Si tu n'es pas sûr : envoie-nous le modèle du vélo, la taille du cadre, la taille des roues (jusqu'à 29"), la largeur des pneus et si tu as des prolongateurs. Nous te confirmerons le modèle adapté avant la location. Voir tous les modèles

Cela dépend du modèle :

- Sacs EVOC : Selon la configuration, généralement les roues sont retirées, le guidon tourné ou retiré, les pédales souvent retirées.
- Sacs Bike Box Alan : Les prolongateurs peuvent rester montés, le vélo est solidement fixé.

Tu recevras de notre part une check-list d'emballage adaptée à ton modèle.

Tu loues la valise vélo avec les accessoires de protection spécifiques au modèle (p. ex. Frame Pads, housses de roues ou spacers).

Remarque : L'outillage pour le démontage et le remontage (clés Allen, clé à pédales, etc.) n'est pas inclus.

La location minimale est d'une semaine. Chaque jour supplémentaire est facturé à un tarif réduit.

Prix dégressifs : Plus tu loues longtemps, moins la semaine est chère.

- 1 semaine : Prix hebdomadaire (location minimum)
- 2 semaines : Prix hebdomadaire + 2ème semaine avec 40 % de rabais
- 3 semaines : Prix 2 semaines + 3ème semaine avec 50 % de rabais
- 1 mois : Prix 3 semaines + 4ème semaine avec 60 % de rabais

Exemples de prix (exemple avec Bike Box Alan Premium Plus)

Durée de location	Prix
1 semaine	CHF 100
2 semaines	CHF 159
3 semaines	CHF 208
1 mois	CHF 248

Tu économises automatiquement sur les locations plus longues. Plus tu loues longtemps, moins chaque semaine supplémentaire est chère. Calculer ton prix

Tu peux choisir entre une caution remboursable (montant selon le modèle, indiqué lors de la réservation) ou une protection dommages (non remboursable dès le début de la location, 15 % du montant de la caution, arrondis à un multiple de CHF 5 vers le haut). Les moyens de paiement proposés apparaissent dans le formulaire de réservation; rien n'est débité avant que nous ayons confirmé ta réservation. Nos CGV précisent ce que couvre la caution et quand elle est remboursée.

Si tu as choisi la caution : après le retour et une brève vérification, nous remboursons la caution dans les 72 heures. En cas de dommages ou de nettoyage extraordinaire, nous déduisons ces frais de la caution de manière transparente.

Si tu as choisi la protection dommages : tu ne déposes aucune caution. Les frais ne sont pas remboursés après la location. En contrepartie, nous prenons en charge les dommages à la valise vélo jusqu'à concurrence de la caution qui serait autrement due pour ton modèle. Si le dommage est plus élevé, nous te facturons le montant excédentaire. La protection dommages ne s'applique pas si tu causes le dommage intentionnellement ou par négligence grave, ni en cas de dommages aériens sans rapport PIR. La protection dommages n'est pas une assurance.

Tu peux retirer la valise chez notre partenaire Velo Lade Urdorf ou te la faire livrer par la Poste Suisse (encombrant). Le retour se fait également par la Poste Suisse ou par remise sur place. Faire une demande

Les valises vélo sont encombrantes. Dans les berlines classiques et les petites voitures, elles n'entrent souvent pas, même avec les sièges arrière rabattus ; c'est généralement l'ouverture du coffre qui limite, pas le coffre lui-même. Les voitures avec un grand hayon (break, shooting brake, SUV, van) offrent en général assez de place. Testé : la valise vélo entre dans une VW Golf grâce à son grand hayon, mais pas dans une Tesla Model 3. En transports publics, le retrait fonctionne toujours : la valise vélo a des roulettes et t'accompagne facilement dans le bus ou le train. Vérifie les dimensions exactes dans les données techniques de ton modèle avant de réserver. En cas de doute, contacte-nous et passe chez Velo Lade Urdorf pour un essai de chargement, ou choisis l'envoi par la Poste Suisse : la valise arrivera chez toi à coup sûr. Important : si tu ne peux pas emporter la valise lors du retrait, cela compte comme une non-présentation selon nos CGV (point 8) et le prix total de la location reste dû.

VeloCase collabore avec des entreprises partenaires indépendantes où tu peux retirer et rendre la valise. Ces partenaires proposent en option des services supplémentaires, p. ex. l'emballage professionnel de ton vélo ou un service vélo avec nettoyage et emballage.

VeloCase n'agit qu'en tant qu'intermédiaire - le contrat pour les services supplémentaires est conclu directement entre toi et le partenaire. Les prix sont affichés de manière transparente lors de la réservation et encaissés par VeloCase.

Important : VeloCase n'est pas responsable de la qualité des services du partenaire ni des dommages causés à ton vélo chez le partenaire. Les éventuelles réclamations sont à adresser directement au partenaire.

Les services supplémentaires peuvent être annulés gratuitement jusqu'à 48 heures avant la date de remise. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le prix total est facturé. Pour le traitement de la location, tes données de réservation (nom, coordonnées, données de location, détails du vélo) sont transmises au partenaire.

Si tu choisis la livraison, nous expédions la valise par la Poste Suisse en colis encombrant (CHF 39.- par valise). Tu n'as pas de mode d'expédition à choisir.

Aller et retour : Le prix couvre l'ensemble du trajet. À l'aller, la valise voyage en Priority encombrant : elle t'est livrée le jour ouvrable suivant (lun-ven), toujours contre signature. Au retour, elle voyage en Economy encombrant, et l'étiquette de retour est déjà fournie.

Important concernant les dates de location : La date de début est le jour où tu souhaites recevoir la valise. La date de fin est le jour où tu déposes la valise à la Poste. Pour une expédition, la date de début doit se situer au moins 4 jours ouvrables dans le futur. Les week-ends et les jours fériés suisses ne comptent pas comme jours ouvrables. Nous expédions le plus tôt possible et planifions des jours de marge pour que la valise arrive à temps.

Dans des cas exceptionnels, des retards de livraison peuvent survenir. La Poste n'assume aucune responsabilité en cas de retard selon ses CGV. Conseil : fais ta demande tôt pour pouvoir emballer sereinement.

Si tu as choisi la livraison, les frais de retour sont déjà inclus dans le prix d'expédition. Tu recevras une étiquette de retour avec ta valise. Il suffit de la coller et de la déposer à la poste (encombrant). Tu recevras de notre part des instructions claires sur le délai de retour de la valise pour que tout se passe bien.

Contacte-nous rapidement si tu penses que ça risque d'être juste. Une prolongation n'est possible que si le modèle n'est pas déjà loué par la suite. En cas de retard non convenu, le double du tarif journalier est facturé par jour calendaire entamé. Tu es également responsable de tous les dommages consécutifs prouvables (p. ex. indemnités aux locataires suivants).

Oui, normalement propre (sans boue ni saleté grossière), s'il te plaît. En cas de forte salissure, un forfait de nettoyage de CHF 30 sera facturé.

Les traces d'utilisation normales sont acceptées. Est considéré comme dommage tout ce qui altère la fonction ou la structure (p. ex. pièces cassées, roulettes défectueuses, sangles déchirées, fermetures éclair cassées). Tu es responsable des dommages, de la perte ou du vol conformément aux CGV.

Très important : signale immédiatement le dommage au guichet des bagages de l'aéroport de destination et fais établir un PIR (Property Irregularity Report). Sans PIR, les compagnies aériennes refusent généralement toute responsabilité. Ta responsabilité envers nous reste indépendante de cela.

Nous fournissons la valise et les accessoires. Pour les dommages causés au contenu du vélo, nous ne sommes responsables qu'en cas de négligence grave de notre part. C'est pourquoi : emballe correctement, utilise la check-list, fixe bien le vélo.

Les valises sont conçues pour les voyages en avion. Les règles supplémentaires d'une compagnie aérienne (poids, politique relative aux bagages de sport, enregistrement) relèvent de la compagnie. Tu es responsable d'annoncer correctement tes bagages de sport et de respecter les conditions.

Note concernant SWISS : SWISS n'accepte les vélos comme bagages de sport que dans une valise à vélo appropriée ou un contenant stable comparable. Nos valises à vélo sont conçues précisément pour cela. Selon SWISS, les vélos doivent être annoncés à l'avance (espace de stockage limité). Le poids maximal par valise est de 32 kg, la dimension totale maximale (longueur + largeur + hauteur) est de 3,50 m. Ces exigences sont respectées tant que la valise est utilisée conformément à sa destination et n'est pas surchargée. Les vélos électriques ne sont en principe pas transportés par SWISS, quelle que soit la valise utilisée.
Règles actuelles : Equipement de sport SWISS

Selon les CFF, cela est possible si le vélo est démonté et entièrement rangé dans la valise (p. ex. roue avant retirée, guidon tourné, valise fermée et robuste). Le transport n'est autorisé que s'il y a suffisamment de place et qu'aucune zone n'est bloquée. En cas de forte affluence, le personnel du train peut refuser le transport. Les zones pour poussettes, fauteuils roulants et vélos payants sont prioritaires.
Règles actuelles : CFF Le vélo comme bagage à main

L'annulation doit être faite par écrit (un e-mail suffit) au plus tard 3 jours avant le début de la location. Le jour où elle nous parvient est déterminant.

- 14 jours ou plus avant le début de la location : CHF 25.- de frais administratifs, le solde est remboursé
- De 13 à 7 jours avant le début de la location : 25 % du prix de la location
- De 6 à 3 jours avant le début de la location : 50 % du prix de la location
- Moins de 3 jours avant le début de la location ou non-présentation : 100 % du prix de la location

Si nous parvenons à relouer la valise pour la période annulée, nous ne retenons que les frais administratifs de CHF 25.-. La caution ou les frais de protection dommages sont toujours intégralement remboursés en cas d'annulation.

Oui, sur accord et selon disponibilité. Contacte-nous le plus tôt possible pour que nous puissions planifier cela correctement.

L'enlèvement et le retour chez Velo Lade Urdorf (Steinackerstrasse 2, 8902 Urdorf) sont possibles :
- Lundi à jeudi : 12:00 - 20:00
- Vendredi : 12:00 - 18:00
- Samedi : 09:00 - 15:00
- Dimanches et jours fériés (canton de Zurich) : fermé

Pas besoin de rendez-vous. Passe simplement à la date de début et à la date de fin de ta location, pendant les horaires d'ouverture. Remise en dehors de ces horaires uniquement sur rendez-vous : supplément de CHF 50.-. Nos CGV précisent ce supplément.